Услуга аудио поздравлений — это конечно хорошо если она приходит в нужное время. А что если дозвониться до абонента не удалось? Да, сотрудники сервиса звонят 10 раз в день. Но и этого бывает мало чтобы человек взял трубку. Сейчас такое время что многие предпочитают не брать телефон если звонит незнакомый номер. А все из-за мошеннического спама.
Варианты решения ситуации если дозвониться до человека не удалось
Перечислим основные варианты, которые предоставляет проект в случае неудачных попыток связаться с абонентом.
- Возвращают деньги если именинник не получает заказанный звонок.
- Можно 2-й заказ сделать бесплатно.
- Заказать другое поздравление по специальному промокоду.
Гарантии
Сервис аудио поздравлений дает следующие гарантии:
- Используется настойчивый дозвон. Операторы звонят до 10 раз за день.
- Возвращаем деньги если звонок так и не поступил.
- Номер абонента используется лишь для оказания услуг. Спамом не занимаемся.
- Сервису аудио поздравление уже более 15 лет. Музыкальные сообщения были разосланы 3 миллионам человек и больше.
Через какое время вы возвращаете средства если получатель не получил заказ?
Возврат средств начинается сразу же после того, как вы обратитесь в службу поддержки. С консультантом можно пообщаться прямо на сайте в чате. Деньги придут туда, откуда вы ими оплачивали. Например, если оплата производилась с мобильного, то они возвратятся на номер телефона. Если платили с карты, то они поступят на карту.
Ваши деньги придут к вам уже через 1-3 дня. Ожидайте.
Когда человеку не удалось дозвонится, то вам на телефон придется смс оповещение о том, что услуга не оказана. В этом случае у вас будет возможность повторно отправить поздравление бесплатно. Либо же если вам уже не надо, потому что день рождения прошел, мы можем дать скидку 100% на другой заказ в другой раз. Но если вас не устраивает данный вариант, тогда напишите в техническую поддержку и вам вернут все деньги. Наши специалисты работают круглосуточно без выходных. Всегда рады будут вам помочь.
Что делать если мой заказ выполнен, но звонок попал на автоответчик?
Обычно после успешной доставки приходит уведомление на телефон что все прошло хорошо. Но в действительности может случиться так что звонок пришелся на автоответчик. Как же быть в этой ситуации?
К сожалению наша система не в состоянии определить кто принял звонок. Поэтом в таких случаях вам лучше сразу связаться с технической поддержкой сервиса аудио поздравлений. Для этого следует написать в чат.
Специалисты предложат 3 варианта:
- Вернуть деньги.
- Разрешат заказать сегодня же еще одно поздравление бесплатно.
- Предложат 100% промокод на заказ аудио поздравления к другому празднику.
На этом данная статья подошла к концу, желаем вам удачи и отличного настроения!
